순위표만 믿고 가입했다가 3일 만에 환불한 사연 작년 봄, 40대 중반의 한 사업주가 제게 전화를 걸어왔습니다. 직원 5명이 쓸 웹하드를 급하게 골라야 하는데, 포털에서 ‘웹하드 순위’를 검색해 상위에 뜬 곳으로 바로 결제했다는 겁니다. 그런데 막상 파일을 올려보니 사내에서 쓰던 오래된 캐드 파일이 자꾸 업로드 실패로 튕겼습니다. 고객센터에 문의하니 “해당 확장자는 지원하지 않는다”는 답변만 돌아왔고, 환불 … Read more
카메라 가방을 열어보니 10년 전 영수증이 나왔다 지난주 작업실에 한 50대 남성분이 찾아오셨습니다. 캐논 5D 마크3와 렌즈 두 개를 들고 오셨는데, 카메라 가방 안에서 2014년에 산 영수증이 나왔습니다. “이거 얼마나 받을 수 있나요?”라고 물으시는데, 표정에 기대가 가득했습니다. 그분은 인터넷에서 5D 마크3 중고 시세가 80만원에서 120만원 사이라고 본 모양이었습니다. 제가 셔터 카운트를 확인해보니 28만 컷이었습니다. 5D … Read more
강남호빠 시장, 숫자로 보는 현실 강남 지역에서 영업 중인 호빠 업소는 2023년 기준 약 180곳으로 추정됩니다. 이 중 3년 이상 자리를 지킨 곳은 40% 남짓입니다. 매년 20~30곳이 문을 열고 닫기를 반복한다는 뜻입니다. 제가 상담했던 한 지원자는 6개월 동안 다섯 곳을 옮겨 다녔습니다. 처음 두 곳은 급여 정산이 밀렸고, 나머지 세 곳은 손님 수가 예상보다 적어 … Read more
중고카메라매입, 왜 내 카메라는 늘 기대보다 낮은 가격이 나올까? 지난주 한 고객이 캐논 EOS R6와 RF 24-105mm F4L 렌즈를 들고 매장에 왔습니다. 2021년에 산 제품이라 상태가 좋다고 자신했죠. 그런데 실제 견적을 내보니 예상했던 250만원보다 40만원 낮은 210만원이 나왔습니다. 고객은 당황했고, 저는 왜 그런지 하나씩 설명해드렸습니다. 중고카메라매입 시장에서 가격을 결정하는 요소는 생각보다 훨씬 복잡합니다. 단순히 ‘상태가 … Read more
견적서에 적힌 풍량 숫자 하나가 전체 비용을 바꿉니다 지난달 경기도 시화공단에서 30평 규모의 금속가공 공장을 운영하는 사장님을 만났습니다. A업체 견적은 420만 원, B업체는 1,180만 원. 같은 평수, 같은 용도인데 두 배 넘게 차이가 났습니다. 사장님은 “B업체가 바가지 씌우는 것 아니냐”고 물으셨습니다. 저는 두 견적서를 나란히 놓고 가장 먼저 ‘시간당 환기 횟수’를 확인했습니다. A업체는 시간당 3회, … Read more
월 600만원과 250만원, 차이는 어디서 발생할까 지난해 한 지인에게 소개받아 상담한 30대 중반 관리사 A씨가 있었습니다. 경력 5년 차였고, 이직을 앞두고 두 곳의 제안을 받았습니다. 한 곳은 월 250만원 고정에 4대 보험, 다른 한 곳은 월 600만원을 제시했습니다. A씨는 당연히 600을 선택했고, 3개월 만에 다시 연락이 왔습니다. 실제 수령액이 280만원이었다는 겁니다. 왜 이런 일이 벌어질까요. … Read more
링크모음, 숫자로 보는 현실 제가 3년 동안 개인 링크모음에 저장한 링크는 5,200개였습니다. 그중 실제로 다시 연 링크는 312개, 6%에 불과했습니다. 나머지 94%는 저장한 순간만 기억하고 다시는 열지 않았습니다. 이 숫자는 제 고객사 12곳의 데이터와도 비슷합니다. 평균 저장량 3,800개, 재방문율 7.2%였습니다. 왜 이렇게 될까요. 링크를 모으는 행위 자체는 1초면 끝납니다. 하지만 링크모음 그 링크가 어떤 맥락에서 … Read more
🎁 무료선물 바로 확인해주세요!👉 https://fire-class.com/?fc_gift=1100 월세 70만 원, 카드로 내면 실제로 얼마가 돌아올까 월세 70만 원을 카드로 결제하면 매달 1만 4천 원 안팎의 혜택이 돌아옵니다. 3년이면 약 50만 원. 숫자만 보면 ‘공짜 돈’처럼 느껴집니다. 하지만 제가 상담한 200건 중 실제로 그 혜택을 온전히 챙긴 세입자는 10명 중 3명도 안 됐습니다. 이유는 간단합니다. 월세카드는 ‘카드 결제’가 … Read more
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